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#이미지무료사용 #위탁배송료무료 #1족부터주문 #원도매가
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주문안내
상품주문은 아래단계로 이루어집니다.
1.상품검색
2.장바구니에 담기
3.주문서작성(위탁배송시 수령자정보 변경하여 주문주세요)
4.무통장 입금(7일내 미 입금시 자동취소)
5.상품준비중으로변경(입금확인시)
6.배송준비중으로 변경
7.배송중(알림톡으로 송장번호 알림)
8배송완료
9.품절취소(직권 취소적립 및 카톡채널 알림)
10.반품(사이트내 사유와함께 반품신청 및 택배 회수가 필요한경우 반품택배 회수요청게시판에 요청주세요)
11.반품완료(적립처리 및 카톡채널 알림)
결제안내
-슈라인도매몰은 현재 현금결제(무통장입금)만 가능하며 적립금은 현금과 동일하게 사용가능합니다.(카드결제준비중)
-자동입금확인서비스를 이용중이며 주문시입금한 입금자명과 실제 입금자명이 일치하면 15분에 한번씩 자동입금확인됩니다.
-여러주문건이 있는경우 한번에 입금하시면 수동입금확인 가능합니다.(밤11시, 오전11시)
-상품금액 표기착오로 잘못된경우 차액은 입금해주셔야하며 남으면 적립해드립니다.
-주문시 품절이 아니어도 주문이 될수있으며 일일 재고량에 따라 품절되어 직권취소 적립 될수 있습니다.
-품절로인한 주문취소시 따로 연락드리지 않고 카톡채널 알림보내드리니 잘처리되었는지 적립금확인해주세요.
위탁배송안내
슈라인도매몰은 사이트로 주문가능하며 위탁배송도 가능합니다.
주문시 수령자정보부분에 실 수령자에게 택배발송가능하며 보내는분 항목에 상호(업체명)로 수정하여 주문하면 택배송장에 그대로 찍혀 발송됩니다.
택배비는 3,500원이며 위탁배송 이용료는 무료입니다.
배송안내
배송방법 : 택배, 퀵(방문수령불가)
배송지역 : 택배인경우 전국지역
배송비 : 3,500원
배송기간 : 1-3일내 발송(공휴일제외)
-새벽 배송준비를 위해 밤10시 이전에 주문주시면 출고율이 높습니다.
-발송은 오전중으로 처리되며 알림보내드립니다.
-미발송 상품 출고일정은 출고일정게시판에 매일 확인하여 올려드리니 꼭 확인해주세요.
-미발송시 국산인경우 2-3일소요, 중국산인경우 5-7일걸릴수 있습니다.
-수량이 많은 묶음주문인경우 배송비가 추가 부과될수있습니다.
-묶음주문인경우 모두 출고할수 있을때 출고되며, 부분출고도 요청시 가능합니다.
세금계산서 발행
슈라인도매몰에서는 100%세금계산서를 발행해드리고 있습니다.(전자세금계산서)
-매월 5일까지 전월 거래공급가액, 이메일, 부가세입금여부, 사업자등록증 첨부하여 1:1문의에 남겨주시면 10일까지 발행됩니다.
-세금계산서는 부가세10%를 입금해주셔야 발행됩니다.
-자세한사항은 슈라인이용안내참조해주세요
-요청기간을 꼭 지켜주셔야하며 요청날짜가 지난경우 발행해 드릴수 없습니다.
교환/반품 안내
-위탁배송인경우 단순반품가능합니다.
-불량이나 오배송시 슈라인에서 왕복배송비 부담합니다.(검수후 발송됨)
-14일이 경과된 상품은 반품이 불가합니다.(14일 이내반품이라도 공장에서 단종된상품이면 판매자에게 반송됩니다.)
-교환인경우 반품과 신규주문으로 진행해주세요.(맞교환은 불가)
-반품완료후 처리까지는 1-2일정도 걸릴수 있습니다.(3-5일지연시 확인요청주세요)
-반품신청시 작성한 사유가 없는경우 변심반품으로 처리됩니다.
반품신청방법은
슈라인사이트에 주문조회>해당주문건 시유와 함께 반품신청 해주시고, 택배회수가 필요하면 반품택배 회수신청게시판에 요청주세요.
택배사
우체국택배
출고지/반품지
도로명주소
서울특별시 광진구 강변역로 2, c동3층 물류센터 한국물류8 [J]라인물류
지번주소
서울특별시 광진구 구의동 587 c동3층 물류센터 한국물류8 [J]라인물류
*타택배이용 반품시도 위 주소지로 보내주세요.
기타사항
-택배회수가 필요한경우
슈라인사이트내 회수요청게시판에 요청주시거나 우체국택배 사이트에서 반품신청해주세요(두군데 다 요청하시면 안되요)
위탁배송시 보내는분란에 상호명 입력하시면 송장에 상호명이 표기되어 발송됩니다.
반품이 불가능한 경우
아래와 같은 경우 반품이 불가하여 반송되며 왕복택배비가 발생합니다.
(판매사 판매페이지에도 반품불가사유 공지부탁드립니다.)
-반품가능일이 지난상품(상품발송일부터 공휴일포함 14일내 도착)
-착화흔적이있거나 착화상품인경우(수령후 실내에서 충분히 확인하시고 착화하여야합니다.)
-반품목적으로 고의로 상품을 훼손한경우
-반품처리후에도 재검수시 반품불가사유 발생시
-그외 슈라인 내부 반품지침에 의한경우
변심반품으로 처리되는 사유
슈라인 도매몰에서는 최대한 합리적으로 불량사유 지침을 정하고 있습니다.
아래사유인경우 불량반품처리가 어렵습니다.
-본드자국, 은색실선, 약간의 실기스
-바닥의 까레(깔창)가 들린경우
-그외 슈라인 내부 반품지침에 의한경우
주문취소/ 주문변경
주문후 취소시 해당주문건 조회하여 주문취소 클릭해주시면 24시간내 취소적립됩니다.
급한경우 1:1문의나 카톡으로 요청주세요.
주문후 주문내용 변경이 필요한경우 주문취소후 새로 주문해주시길 권장합니다.
적립금 이용안내
슈라인도매몰에서는 적립금을 현금과 동일하게 이용가능합니다.
주문취소시(품절,취소요청등) 적립금으로 적립됩니다.(계좌환불불가)
더이상 거래의사가 없는경우 적립금 계좌환불(1:1문의) 가능합니다.(환불후 사이트이용불가)
(1년이상 거래가 없는 판매사의 적립금은 자동으로 소멸됩니다.)
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